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Il corso di "INTELLIGENZA ARTIFICIALE per l’inclusione sociale, digitale e finanziaria" introduce l’Intelligenza Artificiale come strumento a supporto del lavoro degli operatori bancari, con l’obiettivo di favorire l’inclusione sociale, digitale e finanziaria delle persone più fragili e a rischio di esclusione.
Il percorso sviluppa competenze pratiche per semplificare le informazioni, rendere più accessibili le comunicazioni, supportare l’analisi dei dati e migliorare la relazione con la clientela e con i cittadini. L’uso dell’IA viene affrontato in modo etico, sicuro e responsabile, valorizzando il ruolo della banca come presidio di prossimità e punto di raccordo con i servizi territoriali e le realtà del terzo settore.
Il corso contribuisce a rafforzare la capacità degli operatori di offrire servizi più chiari, inclusivi e vicini ai bisogni delle persone.
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